Booking.com: Bethany immediately called the hotel. The manag...
Un Booking.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wonhellofaguy de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Wonhellofaguy
GetHuman:~Wonhellofaguy - pouvez-vous dire à nos autres Booking.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Wonhellofaguy:Yeah. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Booking.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Booking.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wonhellofaguy une liste de problèmes Booking.com courants)
~Wonhellofaguy:"Change My Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wonhellofaguy sur le Booking.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Booking.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wonhellofaguy:Bethany immediately called the hotel. The manager wasn't in so Bethany will call and try to resolve my issue (a NO ASHOW) due to a * hour flight delay and missed connection. She is going to call me back with the results! Talk about customer service...they have my business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Booking.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Booking.com?
~Wonhellofaguy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wonhellofaguy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Booking.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wonhellofaguy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Booking.com clients?
~Wonhellofaguy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Booking.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wonhellofaguy tirés de son Booking.com problème de service client survenu le novembre 23, 2017.