Booking.com: *days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna...

Un Booking.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-377532 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-377532

GetHuman:GetHuman-377532 - pouvez-vous dire à nos autres Booking.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-377532:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Booking.com, et si oui, comment?
GetHuman-377532:J'ai utilisé le 888-850-3958 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Booking.com sur laquelle j'étais:Booking.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Booking.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-377532 une liste de problèmes Booking.com courants)
GetHuman-377532:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-377532 sur le Booking.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Booking.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-377532:*days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna, in Ravenna, Italy'.... When I did not receive a confirmation from Booking.com..... Mrs Giffen booked the same * rooms through Expedia. Now at the Hotel Ravenna, we're charged for * rooms by Booking .com and * rooms for ****Expedia. Please cancel our booking.com rooms for Sept ** and ** as we don't require them. After this please send a confirmation to let us know we have the rooms booked. Americo and Barbara Dean and John and Joan Giffen. Please CANCEL.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Booking.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Booking.com?
GetHuman-377532:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-377532:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Booking.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-377532:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Booking.com clients?
GetHuman-377532:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Booking.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-377532 tirés de son Booking.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Booking.com

2.90 sur 5 étoiles | 69 avis

L'avis de GetHuman-377532 Booking.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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