Complaint for Bonton.com
Un Bonton.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-alfredru de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-alfredru
GetHuman:GetHuman-alfredru - pouvez-vous dire à nos autres Bonton.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-alfredru:Yes. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Bonton.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bonton.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-alfredru une liste de problèmes Bonton.com courants)
GetHuman-alfredru:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-alfredru sur le Bonton.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bonton.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-alfredru:Complaint for Bonton.com
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-alfredru:I bought a blazer at the Queensbury, NY store on Labor Day. We returned from our Vermont summer home to NYC and found that the clerk had left the electronic tag on the jacket. Our dry cleaner said he wouldn't touch it as it might explode and spray ink. Repeated calls to the Bonton "Customer Care" department brought no relief--they have nothing to help the customer but a return to the store. There is no human connected with Bonton who will answer the phone. Amazing?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bonton.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bonton.com?
GetHuman-alfredru:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-alfredru:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bonton.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-alfredru:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bonton.com clients?
GetHuman-alfredru:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bonton.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-alfredru tirés de son Bonton.com problème de service client survenu le novembre 26, 2017.