Boeing Company: Had questions about my pension. Transferred * t...
Un Boeing Company avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-169079 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-169079
GetHuman:GetHuman-169079 - pouvez-vous dire à nos autres Boeing Company clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-169079:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Boeing Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boeing Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-169079 une liste de problèmes Boeing Company courants)
GetHuman-169079:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-169079 sur le Boeing Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boeing Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-169079:Had questions about my pension. Transferred * times!!! Spoke with Natalie who was very unprofessional, curt, and insensitive. She rushed me off the phone under the pretense of transferring me. I ended up with her again and some how we got disconnected!!! Spoke with Janice. Very helpful and informative. Could have been a little friendlier. I guess I expect more because I was a Call Center Director for ** years and I know what the customers want and today I was a very unhappy one. After finally getting someone willing to take the time to explain the process to me I could only shake my head in disbelief. I can't believe that a company like Boeing has this dated process of updating records. I now have to send a letter, wait **-** days for a response with a password and then I can call back and ask questions! I'm afraid to call back after the poor service I had today!!!This entire call took ** minutes. Boeing,get into the game with customer service like you have done with your other departm
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boeing Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boeing Company?
GetHuman-169079:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-169079:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boeing Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-169079:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boeing Company clients?
GetHuman-169079:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boeing Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-169079 tirés de son Boeing Company problème de service client survenu le novembre 14, 2017.
Boeing Company
1.00 sur 5 étoiles | 12 avis
L'avis de GetHuman-169079 Boeing Company
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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