Bobscycle.com: I paid for two day shipping for a helmet, mind...
Un Bobscycle.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sarrick de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Sarrick
GetHuman:~Sarrick - pouvez-vous dire à nos autres Bobscycle.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Sarrick:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Bobscycle.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bobscycle.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sarrick une liste de problèmes Bobscycle.com courants)
~Sarrick:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sarrick sur le Bobscycle.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bobscycle.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sarrick:I paid for two day shipping for a helmet, mind you I ordered it in the morning, they didn't process it till the next morning. Reason I paid for two day shipping is to get it for the weekend. They lagged a day and tried to make me pay for expedited shipping. After telling me to wait to see if he could bump it up to one day shipping he tells me it's too expensive for them to do. My business won't continue, unless they give me a call apologizing and get me that helmet for a sand mountain trip.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bobscycle.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bobscycle.com?
~Sarrick:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sarrick:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bobscycle.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sarrick:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bobscycle.com clients?
~Sarrick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bobscycle.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sarrick tirés de son Bobscycle.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.
Bobscycle.com
1.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~Sarrick Bobscycle.com
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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