Bluehost: Waited ** minutes for someone to pick up, once...
Un Bluehost avis client de l'utilisateur GetHuman ~sc de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~sc
GetHuman:~sc - pouvez-vous dire à nos autres Bluehost clients quand votre cas a eu lieu?
~sc:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Bluehost, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bluehost courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sc une liste de problèmes Bluehost courants)
~sc:"None of those really matches why I wanted to call Bluehost that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sc sur le Bluehost service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bluehost de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sc:Waited ** minutes for someone to pick up, once they did they put me on hold for another ** minutes before I suddenly was transferred to a customer service survey and hung up on. No call back from the agent* *:** gone and no resolution or way to pick up where we left off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bluehost. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bluehost?
~sc:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sc:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bluehost à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sc:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bluehost clients?
~sc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bluehost pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sc tirés de son Bluehost problème de service client survenu le novembre 21, 2017.