Bluebird by American Express: If CS doesn't know the answer the default is "w...
Un Bluebird by American Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~BluebirdSucks de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~BluebirdSucks
GetHuman:~BluebirdSucks - pouvez-vous dire à nos autres Bluebird by American Express clients quand votre cas a eu lieu?
~BluebirdSucks:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Bluebird by American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bluebird by American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BluebirdSucks une liste de problèmes Bluebird by American Express courants)
~BluebirdSucks:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BluebirdSucks sur le Bluebird by American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bluebird by American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BluebirdSucks:If CS doesn't know the answer the default is "wait ** hours then call us back." No interest in a resolution. Hard to understand. It's like they have no idea what they're doing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bluebird by American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bluebird by American Express?
~BluebirdSucks:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BluebirdSucks:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bluebird by American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BluebirdSucks:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bluebird by American Express clients?
~BluebirdSucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bluebird by American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BluebirdSucks tirés de son Bluebird by American Express problème de service client survenu le novembre 18, 2017.