Bluebird by American Express: I have a terminal illness. I talked to * custom...
Un Bluebird by American Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~sharonhatt de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~sharonhatt
GetHuman:~sharonhatt - pouvez-vous dire à nos autres Bluebird by American Express clients quand votre cas a eu lieu?
~sharonhatt:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Bluebird by American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bluebird by American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sharonhatt une liste de problèmes Bluebird by American Express courants)
~sharonhatt:"Linking Accounts" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sharonhatt sur le Bluebird by American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bluebird by American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sharonhatt:I have a terminal illness. I talked to * customer service reps*idiots over the span of * calls in a *.* hour time. Still no results. Demanded a call back. None so far. Fraudulent charges being made constantly. This is my *nd card in * weeks. They want me to wait * business days to get replacement or pay Western Union to send my money to myself. This is the only $ I have. Catastrophic illness took everything over ** yrs. No one speaks English.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bluebird by American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bluebird by American Express?
~sharonhatt:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sharonhatt:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bluebird by American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sharonhatt:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bluebird by American Express clients?
~sharonhatt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bluebird by American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sharonhatt tirés de son Bluebird by American Express problème de service client survenu le novembre 14, 2017.