Bluebird by American Express: I absolutely hate getting foreign customer serv...
Un Bluebird by American Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~nancy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~nancy
GetHuman:~nancy - pouvez-vous dire à nos autres Bluebird by American Express clients quand votre cas a eu lieu?
~nancy:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Bluebird by American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bluebird by American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nancy une liste de problèmes Bluebird by American Express courants)
~nancy:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nancy sur le Bluebird by American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bluebird by American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nancy:I absolutely hate getting foreign customer service people!! They do not understand any question there is not a script for. I cannot communicate with them. How do I get an American?? Plus, the answers are horrible - I cannot get all my bills paid through bluebird. It used to work fine, and all of a sudden it won't take my payees, it doesn't pay them and doesn't inform me, and other payees just won't go through past the review. Where can I get real assistance?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bluebird by American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bluebird by American Express?
~nancy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nancy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bluebird by American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nancy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bluebird by American Express clients?
~nancy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bluebird by American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nancy tirés de son Bluebird by American Express problème de service client survenu le novembre 11, 2017.