Bluebird by American Express: CSR could not solve problem and got disconnecte...
Un Bluebird by American Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~Little Hill de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Little Hill
GetHuman:~Little Hill - pouvez-vous dire à nos autres Bluebird by American Express clients quand votre cas a eu lieu?
~Little Hill:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Bluebird by American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bluebird by American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Little Hill une liste de problèmes Bluebird by American Express courants)
~Little Hill:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Little Hill sur le Bluebird by American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bluebird by American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Little Hill:CSR could not solve problem and got disconnected after asking for person with authority.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bluebird by American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bluebird by American Express?
~Little Hill:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Little Hill:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bluebird by American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Little Hill:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bluebird by American Express clients?
~Little Hill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bluebird by American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Little Hill tirés de son Bluebird by American Express problème de service client survenu le novembre 16, 2017.