I have order a engagement ring from blue nile b...
Un Blue Nile avis client de l'utilisateur GetHuman ~zat104 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~zat104
GetHuman:~zat104 - pouvez-vous dire à nos autres Blue Nile clients quand votre cas a eu lieu?
~zat104:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Nile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Nile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zat104 une liste de problèmes Blue Nile courants)
~zat104:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zat104 sur le Blue Nile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Nile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zat104:I have order a engagement ring from blue nile before, and have a horrible experience.**The shipping time of the ring should be *nd week that month.**But when I check my order status on the last ship date, it sudden postpone the shipping date for * days**This ring is going to be use in my vacation with my girlfriend, * day delay can destroy all my planning and schedule**And, there are never have a call or a email to notice me about this change until I call the customer services hot-line**I don't think that the delay is happen on the last ship day. As blue nile will not build the ring in last shipping date, RIGHT!?**Beside, when I call the customer service hot-line. No one can help to solve my problem or give me a reason, even thought a staff ask me to cancel my order to settle down.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Nile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Nile?
~zat104:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zat104:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Nile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zat104:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Nile clients?
~zat104:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Nile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zat104 tirés de son Blue Nile problème de service client survenu le novembre 5, 2017.
Blue Nile
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~zat104 Blue Nile
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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