Blue Cross and Blue Shield (TN): Didn't offer the call back service listed. Afte...
Un Blue Cross and Blue Shield (TN) avis client de l'utilisateur GetHuman ~fil de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~fil
GetHuman:~fil - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross and Blue Shield (TN) clients quand votre cas a eu lieu?
~fil:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross and Blue Shield (TN), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross and Blue Shield (TN) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fil une liste de problèmes Blue Cross and Blue Shield (TN) courants)
~fil:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fil sur le Blue Cross and Blue Shield (TN) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross and Blue Shield (TN) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fil:Didn't offer the call back service listed. After more than ** minutes, they answered & told me I'd called the wrong department. Then gave me a number that they said would give me the option for callback, it didn't & told me my hold time would be * hours...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross and Blue Shield (TN). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross and Blue Shield (TN)?
~fil:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fil:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross and Blue Shield (TN) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fil:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross and Blue Shield (TN) clients?
~fil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross and Blue Shield (TN) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fil tirés de son Blue Cross and Blue Shield (TN) problème de service client survenu le novembre 18, 2017.