Blue Cross Blue Shield (GA): I waited to speak to a human*rep. I was answere...
Un Blue Cross Blue Shield (GA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~kkarlyle de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~kkarlyle
GetHuman:~kkarlyle - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross Blue Shield (GA) clients quand votre cas a eu lieu?
~kkarlyle:Yes. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross Blue Shield (GA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross Blue Shield (GA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kkarlyle une liste de problèmes Blue Cross Blue Shield (GA) courants)
~kkarlyle:"Billing inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kkarlyle sur le Blue Cross Blue Shield (GA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross Blue Shield (GA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kkarlyle:I waited to speak to a human*rep. I was answered by Marcus who was not helpful or personable. He transfered me to the * I already am familiar with* blue card eligiblity.I do verification for a large Hospital site, and this is one of the worst calls experiences I've had.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross Blue Shield (GA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross Blue Shield (GA)?
~kkarlyle:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kkarlyle:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross Blue Shield (GA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kkarlyle:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross Blue Shield (GA) clients?
~kkarlyle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross Blue Shield (GA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kkarlyle tirés de son Blue Cross Blue Shield (GA) problème de service client survenu le novembre 4, 2017.