Blizzard: Wow you guys obviously dont have anyone working...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~tisha de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~tisha
GetHuman:~tisha - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~tisha:Yup. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tisha une liste de problèmes Blizzard courants)
~tisha:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~tisha sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tisha:Wow you guys obviously dont have anyone working the phones do you? Anyway, not trying to be mean, but I spent over $*** on the diablo * collectors edition just to find out my laptop cant run it, to make everything worse, I was going to return it, get what I needed to play it, then re-purchase it. But guess what, because you all didnt put a warranty on the game no store anywhere will refund the $*** I wasted. So Im telling all the people on my facebook, myspace, and everyone I talk to not to buy it because they probably will have to spend more buying the **** to play it then the whole **** game. Thanks for jack and ****. Your company is a bunch of money hungry ********!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~tisha:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tisha:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tisha:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~tisha:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tisha tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 4, 2017.