Blizzard: The did updates suppose to fix problems not mak...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vasha de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Vasha
GetHuman:~Vasha - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~Vasha:Yes. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vasha une liste de problèmes Blizzard courants)
~Vasha:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Vasha sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vasha:The did updates suppose to fix problems not make new ones but been for now near ** hours trying to get on to even play game... Cleared out game fully now trying to reload just the free starter says ***MB file loading at *.**MB.SEC ** Sec Left half way after ** minutes says *.**MB*Sec and ya figure how long going take... Ten minutes now and still not loaded...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~Vasha:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vasha:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vasha:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~Vasha:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vasha tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 8, 2017.