Blizzard: I asked them a few questions about my account a...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~rsch2010 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~rsch2010
GetHuman:~rsch2010 - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~rsch2010:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rsch2010 une liste de problèmes Blizzard courants)
~rsch2010:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~rsch2010 sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rsch2010:I asked them a few questions about my account and the person on the other line was very helpful and succinct. Unlike other companies, Blizzard support is housed in USA. Not India, or Bangladesh. Very nice customer support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~rsch2010:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rsch2010:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rsch2010:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~rsch2010:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rsch2010 tirés de son Blizzard problème de service client survenu le novembre 13, 2017.