Biogen Idec: After several attempts of choosing option **, a...
Un Biogen Idec avis client de l'utilisateur GetHuman ~1064Project de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~1064Project
GetHuman:~1064Project - pouvez-vous dire à nos autres Biogen Idec clients quand votre cas a eu lieu?
~1064Project :Yes. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Biogen Idec, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Biogen Idec courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~1064Project une liste de problèmes Biogen Idec courants)
~1064Project :"None of those really matches why I wanted to call Biogen Idec that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~1064Project sur le Biogen Idec service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Biogen Idec de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~1064Project :After several attempts of choosing option **, as a patient, and it ringing a few times and then changing to a busy signal, I chose option *, as a physician. I immediately got through to a customer service rep. who was extremely helpful and knowledgeable about Tysabri. CHOOSE OPTION *
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Biogen Idec. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Biogen Idec?
~1064Project :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~1064Project :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Biogen Idec à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~1064Project :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Biogen Idec clients?
~1064Project :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Biogen Idec pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~1064Project tirés de son Biogen Idec problème de service client survenu le novembre 25, 2017.
Biogen Idec
5.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~1064Project Biogen Idec
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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