BillMeLater.com: At first I tried the "request a callback" featu...
Un BillMeLater.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~motherhero de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~motherhero
GetHuman:~motherhero - pouvez-vous dire à nos autres BillMeLater.com clients quand votre cas a eu lieu?
~motherhero:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté BillMeLater.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BillMeLater.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~motherhero une liste de problèmes BillMeLater.com courants)
~motherhero:"None of those really matches why I wanted to call BillMeLater.com that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~motherhero sur le BillMeLater.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BillMeLater.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~motherhero:At first I tried the "request a callback" feature, which did not work for me. Then I just tried calling the number, and got a very fast and polite response. I spoke with "Tessie", gave her all of the pertinent info, and was put on hold while she checked on it. Within a few minutes, she came back on the line, said the payment had been found, would cancel the late fees, and bring the balance to $*. Very prompt, efficient, excellent customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BillMeLater.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BillMeLater.com?
~motherhero:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~motherhero:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BillMeLater.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~motherhero:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BillMeLater.com clients?
~motherhero:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BillMeLater.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~motherhero tirés de son BillMeLater.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.