Better World Books: Service was by e-mail. I got a prompt response...
Un Better World Books avis client de l'utilisateur GetHuman ~tomstu de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~tomstu
GetHuman:~tomstu - pouvez-vous dire à nos autres Better World Books clients quand votre cas a eu lieu?
~tomstu:Yup. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Better World Books, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Better World Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tomstu une liste de problèmes Better World Books courants)
~tomstu:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tomstu sur le Better World Books service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Better World Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tomstu:Service was by e-mail. I got a prompt response and my question was answered courteously and accurately.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Better World Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Better World Books?
~tomstu:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tomstu:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Better World Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tomstu:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Better World Books clients?
~tomstu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Better World Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tomstu tirés de son Better World Books problème de service client survenu le octobre 28, 2017.