Better Homes and Garden Magazine: Once I got the correct phone *, I got good, qui...
Un Better Homes and Garden Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carole de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Carole
GetHuman:~Carole - pouvez-vous dire à nos autres Better Homes and Garden Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~Carole:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Better Homes and Garden Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Better Homes and Garden Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carole une liste de problèmes Better Homes and Garden Magazine courants)
~Carole:"Cancel Subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carole sur le Better Homes and Garden Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Better Homes and Garden Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carole:Once I got the correct phone *, I got good, quick service. BUT GETTING THE CONTACT*PHONE NUMBER IS A MINUS *. There isn't any contact information on the invoice, nor on the Meredith Books site. I had a hard time finding a phone * then tried BH&G Customer Service *. Not the right * for Diabetic Living Books but she gave me the direct *. - Once I had the correct * I had less than minute wait and a very nice, helpful Rep. My questions were answered. -- Why doesn't BH&G have better contact info and customer service support on their website?!? Considering how long BH&G has been around and all the titles it carries, something is wrong to have such a poor website and easy available support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Better Homes and Garden Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Better Homes and Garden Magazine?
~Carole:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carole:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Better Homes and Garden Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carole:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Better Homes and Garden Magazine clients?
~Carole:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Better Homes and Garden Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carole tirés de son Better Homes and Garden Magazine problème de service client survenu le novembre 20, 2017.