Better Homes and Garden Magazine: I understood but the rep did not...I had a diff...
Un Better Homes and Garden Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-101679 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-101679
GetHuman:GetHuman-101679 - pouvez-vous dire à nos autres Better Homes and Garden Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-101679:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Better Homes and Garden Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Better Homes and Garden Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-101679 une liste de problèmes Better Homes and Garden Magazine courants)
GetHuman-101679:"Change Address" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-101679 sur le Better Homes and Garden Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Better Homes and Garden Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-101679:I understood but the rep did not...I had a difficult time getting her to understand my problem which was trying to get an offer which I received by mail. She assumed she knew what I wanted and was eager to sign me up without verifying my request and finally told me to try the website again (after telling me I had been on the wrong website). I had tried to enter the subscription on the website (bhg.com*freegifts) but an error code came up after I had provided all requested info.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Better Homes and Garden Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Better Homes and Garden Magazine?
GetHuman-101679:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-101679:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Better Homes and Garden Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-101679:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Better Homes and Garden Magazine clients?
GetHuman-101679:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Better Homes and Garden Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-101679 tirés de son Better Homes and Garden Magazine problème de service client survenu le novembre 18, 2017.