Bell Canada: Constant overcharges - example: Quebec block of...
Un Bell Canada avis client de l'utilisateur GetHuman ~KdV de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~KdV
GetHuman:~KdV - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada clients quand votre cas a eu lieu?
~KdV:Sure. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KdV une liste de problèmes Bell Canada courants)
~KdV:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KdV sur le Bell Canada service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KdV:Constant overcharges - example: Quebec block of Time $*.** for Quebec unlimited calling plus a $*.** network charge. The new Quebec unlimited calling plan was $*.**, plus the $*.** network charge! they continued to charge for a non-existing plan. When dealing with Bell - if one doesn't call frequently threatening to change companies - they are at risk for overcharges.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada?
~KdV:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KdV:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KdV:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada clients?
~KdV:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KdV tirés de son Bell Canada problème de service client survenu le octobre 30, 2017.