Bell Canada - Home Phone: Speaking with Bell Customer Service, I asked ab...
Un Bell Canada - Home Phone avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-179724 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-179724
GetHuman:GetHuman-179724 - pouvez-vous dire à nos autres Bell Canada - Home Phone clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-179724:Yes. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Bell Canada - Home Phone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bell Canada - Home Phone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-179724 une liste de problèmes Bell Canada - Home Phone courants)
GetHuman-179724:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-179724 sur le Bell Canada - Home Phone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bell Canada - Home Phone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-179724:Speaking with Bell Customer Service, I asked about proposed changes to the UTOS Agreement(Unregulated Terms of Service), inserted in my August*** bill. They had never received this info and did not know anything about it. * hr ** mins later, I finally was able to express it was not promotions on my bill, but threatened changes to my account by Oct ****, if I didn't call before then with any questions I might have. Written in legalese, it was incomprehensible to me and was also to the rep in the Philipines. He is to call me with clarification on the changes if any to my account. (some hope). No chance of reaching someone in Bell, Toronto to have them explain what this is all about. "..Bell's relevant tariffs for services which are no longer mandated by CRTC.." is a frightening thought - '..absolute power corrupts absolutely', a truism. Has anyone else had this experience or even received this insert?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bell Canada - Home Phone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bell Canada - Home Phone?
GetHuman-179724:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-179724:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bell Canada - Home Phone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-179724:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bell Canada - Home Phone clients?
GetHuman-179724:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bell Canada - Home Phone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-179724 tirés de son Bell Canada - Home Phone problème de service client survenu le octobre 24, 2017.