Barnes & Noble: This is the worst bookseller. Several times I h...
Un Barnes & Noble avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgusted de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - pouvez-vous dire à nos autres Barnes & Noble clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgusted:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Barnes & Noble, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barnes & Noble courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgusted une liste de problèmes Barnes & Noble courants)
~Disgusted:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgusted sur le Barnes & Noble service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barnes & Noble de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgusted:This is the worst bookseller. Several times I have ordered books for same day delivery in Manhattan but it never happens! It's always one excuse after another why the books were not delivered. I'm done with them now...DONE!*I ordered books yesterday for same day delivery and they are telling me about system hacking why my order was not supplied. If that's the case why didn't they reach out to me?!*Told them to cancel the order and refund my money so I can buy them from Amazon. It will take *-* business days to get back my money. Can you imagine?!! These people are a ripoff!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barnes & Noble. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barnes & Noble?
~Disgusted:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgusted:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barnes & Noble à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgusted:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barnes & Noble clients?
~Disgusted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barnes & Noble pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgusted tirés de son Barnes & Noble problème de service client survenu le novembre 18, 2017.