Barclays (UK): Impossible to get anything done using Barclays...
Un Barclays (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~dontknow de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~dontknow
GetHuman:~dontknow - pouvez-vous dire à nos autres Barclays (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~dontknow:Yes. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Barclays (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barclays (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dontknow une liste de problèmes Barclays (UK) courants)
~dontknow:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dontknow sur le Barclays (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barclays (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dontknow:Impossible to get anything done using Barclays Call Centre. e.g. Change of address, appointment at local branch, problem signing onto online banking because new membership number was incorrect. Absolutely hopeless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barclays (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barclays (UK)?
~dontknow:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dontknow:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barclays (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dontknow:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barclays (UK) clients?
~dontknow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barclays (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dontknow tirés de son Barclays (UK) problème de service client survenu le octobre 30, 2017.