Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services: I have a couple of credit cards with BofA. I've...
Un Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~JRE23 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~JRE23
GetHuman:~JRE23 - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services clients quand votre cas a eu lieu?
~JRE23:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JRE23 une liste de problèmes Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services courants)
~JRE23:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JRE23 sur le Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JRE23:I have a couple of credit cards with BofA. I've been a customer since ****. In March of ****, I made a payment on my BofA Amex card online with my checking account. A few days later, I was told that the payment was returned unpaid. I asked why, they said they could not find my checking account. I told them they were the only ones that had that problem. They in turn froze my Amex and said that I can only pay with debit card or cash and they gotta have * consecutive payments that clear before they can reinstate my account. I paid with my debit card to replace the "returned" payment. Then this month when I tried to make a payment, they told me I have to pay with cash and they can not take payments over the phone. I spoke with a couple other "customer service" reps, and the last one said my account has been closed because of the returned payment. They said the only way to re-open my account is to run my credit again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services?
~JRE23:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JRE23:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JRE23:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services clients?
~JRE23:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JRE23 tirés de son Bank of America Credit Card Servicing - Priority Card Services problème de service client survenu le novembre 11, 2017.