Bank of America CD/IRA Dept: We are trying to close on a home and needed a s...
Un Bank of America CD/IRA Dept avis client de l'utilisateur GetHuman ~nomore boa de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~nomore boa
GetHuman:~nomore boa - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America CD/IRA Dept clients quand votre cas a eu lieu?
~nomore boa:Sure. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America CD/IRA Dept, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America CD/IRA Dept courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nomore boa une liste de problèmes Bank of America CD/IRA Dept courants)
~nomore boa:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nomore boa sur le Bank of America CD/IRA Dept service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America CD/IRA Dept de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nomore boa:We are trying to close on a home and needed a statement regarding the renewal of our IRA. They refused to fax us something because we did not have a fax number on file. Tried to update that and they refused to do it. As a result of their unwillingness to help us we are now delayed on our closing with the vague promise of putting the statement in the mail. We are transferring our substantial deposits as soon as this is over. Hope it hurts their pocketbooks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America CD/IRA Dept. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America CD/IRA Dept?
~nomore boa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nomore boa:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America CD/IRA Dept à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nomore boa:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America CD/IRA Dept clients?
~nomore boa:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America CD/IRA Dept pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nomore boa tirés de son Bank of America CD/IRA Dept problème de service client survenu le novembre 7, 2017.
Bank of America CD/IRA Dept
4.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~nomore boa Bank of America CD/IRA Dept
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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