Bank of America BillPay: Call got connected within * mins but later had...
Un Bank of America BillPay avis client de l'utilisateur GetHuman ~vinz de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~vinz
GetHuman:~vinz - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America BillPay clients quand votre cas a eu lieu?
~vinz:Yup. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America BillPay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America BillPay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vinz une liste de problèmes Bank of America BillPay courants)
~vinz:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~vinz sur le Bank of America BillPay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America BillPay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vinz:Call got connected within * mins but later had to hold as the agent has to confirm my transaction for **mins.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America BillPay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America BillPay?
~vinz:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vinz:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America BillPay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vinz:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America BillPay clients?
~vinz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America BillPay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vinz tirés de son Bank of America BillPay problème de service client survenu le novembre 4, 2017.