BJ's Wholesale Club: The worst managed wholesale club in creation ev...
Un BJ's Wholesale Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~John de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~John
GetHuman:~John - pouvez-vous dire à nos autres BJ's Wholesale Club clients quand votre cas a eu lieu?
~John:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté BJ's Wholesale Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BJ's Wholesale Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John une liste de problèmes BJ's Wholesale Club courants)
~John:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John sur le BJ's Wholesale Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BJ's Wholesale Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John:The worst managed wholesale club in creation even worse than Sam's if that's possible. Store managers have the responsibility for a multimillion dollar store but don't have the authority to go to the bathroom without approval from headquarters.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BJ's Wholesale Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BJ's Wholesale Club?
~John:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BJ's Wholesale Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BJ's Wholesale Club clients?
~John:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BJ's Wholesale Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John tirés de son BJ's Wholesale Club problème de service client survenu le novembre 17, 2017.