I ordered * coats from BCBG.com because I am be...
Un BCBG avis client de l'utilisateur GetHuman ~Isabel de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Isabel
GetHuman:~Isabel - pouvez-vous dire à nos autres BCBG clients quand votre cas a eu lieu?
~Isabel:Yup. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté BCBG, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BCBG courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Isabel une liste de problèmes BCBG courants)
~Isabel:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Isabel sur le BCBG service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BCBG de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Isabel:I ordered * coats from BCBG.com because I am between M and L size. I received order in * days. When I chose the correct size I called the company to make a return. It happened that the sale was FINAL.I tried to contact customer service and explain that when I placed the order and checked out there was not any sign SALE IS FINAL and I couldn't return the item. Customer service didn't help me. Bad experience. I would never shop there again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BCBG. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BCBG?
~Isabel:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Isabel:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BCBG à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Isabel:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BCBG clients?
~Isabel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BCBG pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Isabel tirés de son BCBG problème de service client survenu le novembre 4, 2017.
BCBG
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~Isabel BCBG
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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