BB&T Bank: Picked up fast but didn't sound pleased to be t...
Un BB&T Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-16924 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-16924
GetHuman:GetHuman-16924 - pouvez-vous dire à nos autres BB&T Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-16924:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté BB&T Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BB&T Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-16924 une liste de problèmes BB&T Bank courants)
GetHuman-16924:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-16924 sur le BB&T Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BB&T Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-16924:Picked up fast but didn't sound pleased to be talking to me. He wasn't rude. after he helped with the first problem, he said he would transfer me for the second. instead he sent me to the autophone banking system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BB&T Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BB&T Bank?
GetHuman-16924:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-16924:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BB&T Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-16924:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BB&T Bank clients?
GetHuman-16924:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BB&T Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-16924 tirés de son BB&T Bank problème de service client survenu le novembre 19, 2017.