BB&T Bank: Never got to talk to anyone,its all automated n...
Un BB&T Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-154892 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-154892
GetHuman:GetHuman-154892 - pouvez-vous dire à nos autres BB&T Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-154892:Yeah. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté BB&T Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BB&T Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-154892 une liste de problèmes BB&T Bank courants)
GetHuman-154892:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-154892 sur le BB&T Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BB&T Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-154892:Never got to talk to anyone,its all automated no person on person,stupid machines .I need to talk to custormer service my card wasnt being accepted and all I got was a stupid machine that could help at all.Help my card is being accepted I need gas to get home,sorry incorrect choice click hangs up on you,Please add * to your list so we can talk to a real person that understand you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BB&T Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BB&T Bank?
GetHuman-154892:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-154892:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BB&T Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-154892:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BB&T Bank clients?
GetHuman-154892:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BB&T Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-154892 tirés de son BB&T Bank problème de service client survenu le octobre 28, 2017.