BB&T Bank: I called the number* was transferred to the cor...
Un BB&T Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~hahnsolo de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~hahnsolo
GetHuman:~hahnsolo - pouvez-vous dire à nos autres BB&T Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~hahnsolo:Yeah. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté BB&T Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BB&T Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hahnsolo une liste de problèmes BB&T Bank courants)
~hahnsolo:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hahnsolo sur le BB&T Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BB&T Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hahnsolo:I called the number* was transferred to the correct department* Amber verified my information and answered my questions. The total time for the entire call was * minutes according to my cell phone log. Thank you gethuman.com !!! Shame on you BBT for making your customers jump through so many hoops just to get answers to questions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BB&T Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BB&T Bank?
~hahnsolo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hahnsolo:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BB&T Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hahnsolo:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BB&T Bank clients?
~hahnsolo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BB&T Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hahnsolo tirés de son BB&T Bank problème de service client survenu le novembre 9, 2017.