Avista Utilities: She talked fast and I didn't know to just use t...
Un Avista Utilities avis client de l'utilisateur GetHuman ~Edie de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Edie
GetHuman:~Edie - pouvez-vous dire à nos autres Avista Utilities clients quand votre cas a eu lieu?
~Edie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Avista Utilities, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avista Utilities courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Edie une liste de problèmes Avista Utilities courants)
~Edie:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Edie sur le Avista Utilities service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avista Utilities de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Edie:She talked fast and I didn't know to just use the 'O" instead of the fast talking recording telling me which number to press. I will talk to a human later to solve my issue
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avista Utilities. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avista Utilities?
~Edie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Edie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avista Utilities à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Edie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avista Utilities clients?
~Edie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avista Utilities pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Edie tirés de son Avista Utilities problème de service client survenu le novembre 10, 2017.