Autonation: complaint
Un Autonation avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-tokenwhi de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-tokenwhi
GetHuman:GetHuman-tokenwhi - pouvez-vous dire à nos autres Autonation clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-tokenwhi:Yes. C'était morning, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Autonation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Autonation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-tokenwhi une liste de problèmes Autonation courants)
GetHuman-tokenwhi:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-tokenwhi sur le Autonation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Autonation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-tokenwhi:complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-tokenwhi:About *weeks ago one of your trucks was stolen off your lot and hit me. So i called the nearest automation to report it and the manager said they would take care of the damages to my car. The police got involved to catch the person that did this and so i went and got a repair estimate. Fax it to the manager i was dealing with and he said that they were not going to fix my car cause it was to high of a price. It was only $****.** .. is this how you treat people that help you out by telling you that one of your trucks was stolen and you didn't even know about it till i called you. What great common decency your company has.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Autonation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Autonation?
GetHuman-tokenwhi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-tokenwhi:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Autonation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-tokenwhi:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Autonation clients?
GetHuman-tokenwhi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Autonation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-tokenwhi tirés de son Autonation problème de service client survenu le novembre 29, 2017.