Aurora Loan Services, Inc: I called multiple times and went through the pr...
Un Aurora Loan Services, Inc avis client de l'utilisateur GetHuman ~Elizabeth de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth - pouvez-vous dire à nos autres Aurora Loan Services, Inc clients quand votre cas a eu lieu?
~Elizabeth :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Aurora Loan Services, Inc, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Aurora Loan Services, Inc courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Elizabeth une liste de problèmes Aurora Loan Services, Inc courants)
~Elizabeth :"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Elizabeth sur le Aurora Loan Services, Inc service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Aurora Loan Services, Inc de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Elizabeth :I called multiple times and went through the prompts and recording states to leave a message for those w*loans prior to the takeover* however, no VM was available. Pls. call me. Elizabeth - PH: ***.***.**** x*** w*All American Insurance Consultants in reference to: Guillermo Osorio. Thank you. I look forward to your call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Aurora Loan Services, Inc. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Aurora Loan Services, Inc?
~Elizabeth :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Elizabeth :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Aurora Loan Services, Inc à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Elizabeth :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Aurora Loan Services, Inc clients?
~Elizabeth :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Aurora Loan Services, Inc pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Elizabeth tirés de son Aurora Loan Services, Inc problème de service client survenu le novembre 15, 2017.