Athleta: It has been a week since I placed an order and...
Un Athleta avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-233923 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-233923
GetHuman:GetHuman-233923 - pouvez-vous dire à nos autres Athleta clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-233923:Yup. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Athleta, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Athleta courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-233923 une liste de problèmes Athleta courants)
GetHuman-233923:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-233923 sur le Athleta service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Athleta de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-233923:It has been a week since I placed an order and all items were shown as in stock, but still have not shipped. I emailed Athleta customer service and it took almost **hours for a response and their response did not address the long processing time, instead they only promised to ship within *-** days, not process the order within any specific time frame.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Athleta. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Athleta?
GetHuman-233923:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-233923:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Athleta à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-233923:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Athleta clients?
GetHuman-233923:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Athleta pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-233923 tirés de son Athleta problème de service client survenu le novembre 4, 2017.
Athleta
3.67 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de GetHuman-233923 Athleta
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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