Asus: I was considering the purchase of *** tablets f...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371978 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-371978
GetHuman:GetHuman-371978 - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371978:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371978 une liste de problèmes Asus courants)
GetHuman-371978:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-371978 sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371978:I was considering the purchase of *** tablets for a school. After ** calls and an email chat I was still unable to get an answer to the most basic of questions. The chances that I would purchase a product from a company with such terrible support is somewhere between zero and negative infinity.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
GetHuman-371978:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371978:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371978:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
GetHuman-371978:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371978 tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 19, 2017.