Asurion: Replacement phone was a dud. However, a new rep...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~RadfordVA de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~RadfordVA
GetHuman:~RadfordVA - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~RadfordVA:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RadfordVA une liste de problèmes Asurion courants)
~RadfordVA:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RadfordVA sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RadfordVA:Replacement phone was a dud. However, a new replacement was sent out immediately. Representatives very apologetic and empathized. Well pleased.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~RadfordVA:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RadfordVA:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RadfordVA:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~RadfordVA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RadfordVA tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 23, 2017.