Asurion: Not helpful at all! So unprofessional , my pho...

Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgruntled de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~Disgruntled

GetHuman:~Disgruntled - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgruntled :Sure. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
~Disgruntled :J'ai utilisé le 877-320-2237 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Asurion sur laquelle j'étais:Asurion Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgruntled une liste de problèmes Asurion courants)
~Disgruntled :"Problem with a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Disgruntled sur le Asurion service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgruntled :Not helpful at all! So unprofessional , my phone never arrived and they have no record I called but my card was charged. Once I showed proof of the charge they sent the phone A WEEK LATER !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~Disgruntled :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgruntled :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgruntled :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~Disgruntled :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgruntled tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

Asurion

2.75 sur 5 étoiles | 290 avis

L'avis de ~Disgruntled Asurion

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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