Asurion: Its extremely hard to contact you by phone. Al...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Megan1 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Megan1
GetHuman:~Megan1 - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~Megan1:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Megan1 une liste de problèmes Asurion courants)
~Megan1:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Megan1 sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Megan1:Its extremely hard to contact you by phone. Also, the telephone prompts rarely apply to the reason I am calling in the first place. I speak English and I had trouble understanding both of the representatives I spoke with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~Megan1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Megan1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Megan1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~Megan1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Megan1 tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 16, 2017.