I could write a book about how horrible Asurion...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~dupont_cs de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~dupont_cs
GetHuman:~dupont_cs - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~dupont_cs:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dupont_cs une liste de problèmes Asurion courants)
~dupont_cs:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dupont_cs sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dupont_cs:I could write a book about how horrible Asurion is. They had wrong device listed on account, refused to rectify, refused to adjust the claim, told me i had to refuse package and file another claim. I did that, they cancelled my coverage and charged me twice. I then spent ** minutes on the phone with rude, ignorant staff who refused to let me speak to a manager. I have never dealt with such incompetence and gotten screwed so bad. Ended up paying *** for a phone that was free. plus had to send in broken device. This is such a ripoff. shame on you ATT for associating with these criminals.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~dupont_cs:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dupont_cs:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dupont_cs:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~dupont_cs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dupont_cs tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 19, 2017.