Astro Gaming: Long story short, submitted a ticket as my A...
Un Astro Gaming avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brokinarrow de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Brokinarrow
GetHuman:~Brokinarrow - pouvez-vous dire à nos autres Astro Gaming clients quand votre cas a eu lieu?
~Brokinarrow:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Astro Gaming, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Astro Gaming courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brokinarrow une liste de problèmes Astro Gaming courants)
~Brokinarrow:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brokinarrow sur le Astro Gaming service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Astro Gaming de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brokinarrow:Long story short, submitted a ticket as my A** headset was acting up. Took them two weeks to reply to me, another two weeks to agree that I should get a refund. A week after that, finally had my refund. Worst customer service I've dealt with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Astro Gaming. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Astro Gaming?
~Brokinarrow:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brokinarrow:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Astro Gaming à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brokinarrow:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Astro Gaming clients?
~Brokinarrow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Astro Gaming pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brokinarrow tirés de son Astro Gaming problème de service client survenu le novembre 11, 2017.