Assurance Wireless: No option for a human being. This is extremely...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brina de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Brina
GetHuman:~Brina - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Brina:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brina une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~Brina:"Activate Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brina sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brina:No option for a human being. This is extremely frustrating. I view it as an inconvenience an a total lack of customer service. I understand that we all try our hardest to alleviate paying personnel, however in the communications (customer service division...*REALLY,....? GIVE ME A BREAK. If you guys really want to compete...**Get a Grip and answer the phone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~Brina:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brina:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brina:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~Brina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brina tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 6, 2017.