Assurance Wireless: No fluent English speaking reps, they don't und...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~OGGABOOGA de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~OGGABOOGA
GetHuman:~OGGABOOGA - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~OGGABOOGA:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OGGABOOGA une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~OGGABOOGA:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~OGGABOOGA sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OGGABOOGA:No fluent English speaking reps, they don't understand how it would be easier to accommodate the fact that I want to buy the unlimited plan for the month on the first when the feds give me my disability money instead of waiting till after the **th when the *** minutes they wanna give me is gone so basically I want to pay them for the month but they say if I buy the unlimited plan it's going to expire on the **th when you get your *** minutes ***** the ***min I bought the unlimited talk and text on the *st and your telling me that's no longer valid cause the government gave you *dollars for *** min ***** the governments money I want my money accredited for that I gave you on the first of the month that's gone sir you just got your ***free minutes from the government today what I paid for **day's of unlimited service on the *st sorry we can't do anything about that sir... ***** ASSURANCE YOU MIGHT AS WELL PAY TMOBILE **$ MORE AND GET WHAT YOUR PAYING FOR AND HAVE THE BILLING CYCLE BE WHE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~OGGABOOGA:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OGGABOOGA:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OGGABOOGA:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~OGGABOOGA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OGGABOOGA tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.