Assurance Wireless: CUSTOMER SERVICE CANNOT UNDERSTAND YOU. GETTING...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~clazzicwoman de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~clazzicwoman
GetHuman:~clazzicwoman - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~clazzicwoman:Yes. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~clazzicwoman une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~clazzicwoman:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~clazzicwoman sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~clazzicwoman:CUSTOMER SERVICE CANNOT UNDERSTAND YOU. GETTING MORE MINUTES IS A HASSLE. TECHNICAL SERVICE TAKES FOREVER. IF YOU WILL USE THIS COMPANY FOR MORE THAN ***, IT IS NOT WORTH IT. FREE IS BETTER THAN NOTHING, BUT IF THE AMBULANCE CAN'T FIND YOU??? **My experience with Assurance Wireless has been very frustrating. I called last January when my daughter got her own approval letter (she does NOT live with me). I spent ** minutes on the phone with a technician who assured me that she could keep my phone number in her own name. This should NOT have been a problem and would have helped her with her job search because this number was on her resumes.**I was told that my account was closed last January, but all they did was transfer my account to my daughter's new phone. I understand that this is a free service, but it is NOT worth the hassle if a person cannot get messages, minutes, and a customer service representative who understands the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~clazzicwoman:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~clazzicwoman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~clazzicwoman:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~clazzicwoman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~clazzicwoman tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.