As Seen On TV.com: I was talking to Brent and explaining what happ...
Un As Seen On TV.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cheryl DeJong de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Cheryl DeJong
GetHuman:~Cheryl DeJong - pouvez-vous dire à nos autres As Seen On TV.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Cheryl DeJong:Yes I can. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté As Seen On TV.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients As Seen On TV.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cheryl DeJong une liste de problèmes As Seen On TV.com courants)
~Cheryl DeJong:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cheryl DeJong sur le As Seen On TV.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients As Seen On TV.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cheryl DeJong:I was talking to Brent and explaining what happened when I was ordering a mighty blaster for $**.** and told him when I checked out the total was for $**.** (***-*******-*) and that I could not afford that amount and I only wanted one, The charge for $**.** was taken out of my account today. Now I want to cancel. The phone went dead in middle of conversation so tried again and it went dead. PLEASE CANCEL MY ORDER I NO LONGER WANT THIS ORDER. WHEN I RECEIVE THIS ORDER IT WILL BE RETURNED
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant As Seen On TV.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème As Seen On TV.com?
~Cheryl DeJong:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cheryl DeJong:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de As Seen On TV.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cheryl DeJong:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres As Seen On TV.com clients?
~Cheryl DeJong:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour As Seen On TV.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cheryl DeJong tirés de son As Seen On TV.com problème de service client survenu le novembre 25, 2017.