Arizona Department of Economic Security: I waite four hours to be told that I was not qu...
Un Arizona Department of Economic Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ruth de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Ruth
GetHuman:~Ruth - pouvez-vous dire à nos autres Arizona Department of Economic Security clients quand votre cas a eu lieu?
~Ruth:Yes. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Arizona Department of Economic Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Arizona Department of Economic Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ruth une liste de problèmes Arizona Department of Economic Security courants)
~Ruth:"SNAP benefits" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ruth sur le Arizona Department of Economic Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Arizona Department of Economic Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ruth:I waite four hours to be told that I was not qualified because I make to much money on unemployment. I cannot get health insurance nor get the medications that I need in order to function. I have to pay $**** every three months in medical bills in order to get qualified for the spend down program. I make $*** a month from unemployment. If I don't pay my house payment, I will be homeless. The staff were incredibly rude, inappropriate. Their disabled bathroom did not work and they would not fix it (it was locked from the inside) even when told! I asked to file a complaint and the lady gave me a blank peice of paper. I told her this is NOT a complaint form I want the official form. She said she didn't know where it was. I know there are people who are on drugs who make much more money than I do and they get the services they need. I have never been on AHCCCS before and I've worked all my life and cannot even get a little bit of help so that I can get back on my feet. SHAME ON YOU DES. You
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Arizona Department of Economic Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Arizona Department of Economic Security?
~Ruth:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ruth:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Arizona Department of Economic Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ruth:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Arizona Department of Economic Security clients?
~Ruth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Arizona Department of Economic Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ruth tirés de son Arizona Department of Economic Security problème de service client survenu le novembre 3, 2017.