Apria Healthcare: Worst company EVER thank GOD for BLUE SHIELD wh...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laura Gerrard de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Laura Gerrard
GetHuman:~Laura Gerrard - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~Laura Gerrard:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laura Gerrard une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~Laura Gerrard:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Laura Gerrard sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laura Gerrard:Worst company EVER thank GOD for BLUE SHIELD who is going up to bat for me. Apria decided to turn me into collections for a bill I dont even owe. I tried to clear this up and even ended up paying the mere **.** because my time was worth more than how much they were wasting. But even then no resolution because today I get a call from a collection company. So I call upset of course explaining to the rep not to take it personally but wtf so she tells me I need to calm down I then explain but you dont understand its gonna ruin my **** credit so she hangs up on me. I even had explained I had proof that I didnt owe them any money. Hmm why not say I understand your frustration lets get to the bottom of this but to hang up on a person who youve wronged. Shaking my head and they did the same thing to my co workers dad. I will seek a more competent provider in the future.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~Laura Gerrard:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laura Gerrard:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laura Gerrard:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~Laura Gerrard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laura Gerrard tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 13, 2017.