Apria Healthcare: These people are dishonest. They want your cre...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~FEDUPWITHAPRIA de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~FEDUPWITHAPRIA
GetHuman:~FEDUPWITHAPRIA - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~FEDUPWITHAPRIA:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FEDUPWITHAPRIA une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~FEDUPWITHAPRIA:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FEDUPWITHAPRIA sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FEDUPWITHAPRIA:These people are dishonest. They want your credit card up front. I ask what the most was that they'd ever put on it in a month. ** LIE: No more than **.**. The first month it was **.**, and one month it was over ***.**!! You are suppose to contact them if things change, (doctor, ins) if you don't they use it against you. You can wait **-** min. before you talk to someone. I don't have time for that. The very worst thing? If you try to switch companies, they insist that you sign a paper, allowing them full rights to your credit card once again- after you have rescinded them the right because of their abuse!! Rather than bill your insurance correctly, they'll just bill your credit card for the whole amount. Why bother with insurance? It easier to just bill your credit card. Read their paperwork!! They state that they can charge your credit card UP TO THE LIMIT!!! I was told the paperwork was just to acknowledge that they explained how to use the new machine......SO DECEPTI
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~FEDUPWITHAPRIA:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FEDUPWITHAPRIA:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FEDUPWITHAPRIA:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~FEDUPWITHAPRIA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FEDUPWITHAPRIA tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 16, 2017.